近年來(lái),漳州市積極響應(yīng)國(guó)家“放管服”改革號(hào)召,以提升政府服務(wù)效率和群眾滿意度為核心目標(biāo),大力推動(dòng)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)。這一舉措旨在通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路”的便民理念,為企業(yè)和個(gè)人提供更高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。
在信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方面,漳州市投入了大量資源,建立了覆蓋全市的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)和運(yùn)維體系。通過(guò)引入先進(jìn)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和共享。例如,政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了在線辦理、智能審批和進(jìn)度追蹤功能,減少了群眾往返辦事窗口的次數(shù)。同時(shí),運(yùn)維團(tuán)隊(duì)確保系統(tǒng)24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)處理故障和更新功能,保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。
這一改革不僅提升了行政效率,還顯著降低了社會(huì)成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),漳州市的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率已超過(guò)90%,平均辦理時(shí)間縮短了50%以上,群眾滿意度持續(xù)上升。未來(lái),漳州計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)展信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),推動(dòng)更多部門(mén)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,打造智慧城市新標(biāo)桿,讓“放管服”改革成果惠及更多市民。